Instytut Polityki Społecznej i Stosunków Międzynarodowych Politechniki Koszalińskiej wraz z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych w Koszalinie postanowił zorganizować wspomnianą konferencję z uwagi na postępującą modernizację administracji państwowej, a także zachodzące zmiany w przestrzeni usług publicznych. Zadaniem tego sympozjum naukowego było zgromadzenie praktyków i teoretyków, którzy zajmują się problemem funkcjonowania administracji państwowej, a także relacjami partnerskimi jakie powstają na styku polityki społecznej, mediów i społeczeństwa.
Moderatem pierwszego panelu był dr Marek Pogonowski. Zaś prelegentami byli: Alina Rutkowska (St. inspektor ds. obsługi
płatników składek i ubezpieczonych Oddziału ZUS w Koszalinie), dr inż. Artur Wezgraj (Kanclerz Politechniki Koszalińskiej), Elżbieta Kopczyńska (Dyrektor Oddziału Regionalnego KRUS w Koszalinie), Robert Zaciura (Naczelnik Wydziału Informatyki Zachodniopomorski OW NFZ), a także Maria Kowalczyk (Naczelnik Pierwszego Urzędu Skarbowego w Koszalinie).
Moderatorem drugiego panelu był dr Marek Górka. Zaś prelegentami byli: Tomasz Czuczak (Sekretarz Urzędu Miasta Koszalin), Iwona Dalati (Biblioteka Politechniki Koszalińskiej), Magdalena Młynarczyk (Klub Krytyki Politycznej w Koszalinie), Aneta Urbaniak (Urząd Celny w Koszalinie), Ks. dr Wojciech Wójtowicz (Rektor Seminarium Duchownego w Koszalinie), Magda Gawęcka (studentka IPSiSM PK), a także Julia Rudnik (studentka IPSiSM PK). Po wykładach przyszedł czas na dyskusję.
W założeniu konferencja miała stać się okazją do refleksji nad tematem współczesnych wyzwań i problemów, które stoją przed administracją. Ważnym punktem wydarzenia była również prezentacja dobrych praktyk, rozwiązań i wdrożeń jakie stosuje administracja publiczna.