Zmiana prawa telekomunikacyjnego

Nowelizacja ustawy prawo telekomunikacyjne została uchwalona 16 listopada 2012 r. w celu dostosowania polskiego prawa do dwóch unijnych dyrektyw 2009/136/WE i 2009/140/W oraz do wyroku Trybunału Sprawiedliwości UE.

Jedną z korzyści z nowego prawa jest zmiana dotyczą czasu trwania umów z dostawcami usług telekomunikacyjnych. Nie będziemy zmuszani do podpisywania długich czasowo umów. Nie ma możliwości podpisania umowy na dłużej niż dwa lata.

Znacznie prościej będzie można zawrzeć umowę drogą elektroniczną. Do tej pory było to możliwe, ale zawsze wiązało się z koniecznością fizycznego podpisania dokumentów, które najczęściej przynosił kurier. Teraz ten etap będzie zbędny, cała procedura zakończy się poprzez internet, przy użyciu formularza dostępnego na stronie internetowej dostawcy.

Nowelizacja wprowadza także obowiązek dla przedsiębiorców do umożliwienia użytkownikowi zmiany operatora w 24 godziny bez zmiany numeru, od dnia wskazanego w umowie. A to wszystko bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

Kolejną zmianą w prawie jest skrócenie okresu przechowywania danych o połączeniach telefonicznych użytkownika numeru do 12 miesięcy. Często przechowywane wiadomości pozwalają walczyć z przestępstwami, a firmom telekomunikacyjnym ułatwia rozpatrywanie reklamacji klientów.

Przepisem, które wejdzie w życie dopiero 22 czerwca jest korzystanie z mobilnego internetu, będziemy mogli żądać, by przedsiębiorca powiadamiał nas o wykorzystaniu limitu transferu danych. Nie będą nam, więc groziły nieoczekiwanie wysokie rachunki za korzystanie z Internetu.