Ankiety można wypełniać w każdym pokoju, w którym załatwia się sprawę, na korytarzu albo w formie elektronicznej (link). Wypełnione formularze można zostawić urzędnikowi, bądź wrzucić do urn, które znajdują się na parterze każdego budynku ratusza. Dzięki ankiecie możliwe będzie spełnienie oczekiwań mieszkańców naszego miasta dotyczących załatwiania spraw w Urzędzie Miejskim w Koszalinie.