Korzystanie z usług i funkcjonalności systemu uwarunkowane jest posiadaniem konta bankowego z obsługą internetową. W celu dokonania zakupu biletu na przejazd środkami transportu pasażerskiego miejskiego i podmiejskiego świadczonymi przez koszaliński MZK, klient musi wybrać rodzaj biletu, jaki chce zakupić przez naciśnięcie klawisza „Kup bilet” pod tym linkiem.
Po wybraniu rodzaju biletu oraz uzupełnieniu pozostałych danych, klient potwierdza dane do biletu poprzez naciśnięcie klawisza „Dalej”. Przed jego naciśnięciem klient musi zatwierdzić „Akceptację regulaminu”. Po zatwierdzeniu danych do zakupu biletu pojawia się „Podsumowanie”, w którym wyświetlone są wprowadzone dane. Po weryfikacji ich poprawności należy wybrać „Kup bilet”.
Kupujący zostanie przekierowany do systemu płatności, gdzie wybiera formę płatności i dokonuje zapłaty za bilet. Po prawidłowym opłaceniu pojawia się możliwość wydruku lub zapisu biletu w pliku PDF na urządzeniu kupującego. Bilet zawiera jego rodzaj i wprowadzone dane, a także opatrzony jest zabezpieczającym kodem QR. Dodatkowo w pliku PDF bilet wysyłany jest na podany adres e-mail.
Każdy bilet posiada kod QR, który należy okazać w przypadku kontroli. Urządzenie kontrolującego odczytuje kod QR zawierający dane dotyczące rodzaju oraz posiadacza biletu. Kod QR może być okazany do kontroli w formie wydruku lub na ekranie urządzenia mobilnego. Za jego czytelność odpowiada posiadacz biletu (forma papierowa nie powinna być pogięta, a ekran – porysowany).