POLREGIO informuje, że od początku 2026 roku pasażerowie kupili ponad 88,5 tys. biletów na przewóz psów. Statystyka ta nie obejmuje zwierząt przewożonych bez dodatkowej opłaty.
Koty, gryzonie i małe psy mogą jechać bezpłatnie w transporterach lub odpowiednich pojemnikach zabezpieczających przed wyrządzeniem szkody ludziom i wyposażeniu pociągu. Transporter należy umieścić w miejscu przeznaczonym na bagaż ręczny.
Standardowy bilet na przewóz psa poza transporterem kosztuje 5,50 zł. Opłata jest stała i nie zależy od pokonywanej odległości.
Dorosły pasażer może przewieźć w ten sposób jednego psa. Zwierzę powinno być na smyczy i mieć kaganiec, a opiekun musi posiadać aktualne zaświadczenie o szczepieniu przeciwko wściekliźnie. Odrębne zasady dotyczą psów asystujących.
Wyjątkiem od standardowej opłaty jest Taryfa Pomorska: pasażer z biletem tej oferty może bezpłatnie przewieźć jednego psa. Uprawnienie jest związane z konkretną taryfą i jej obszarem obowiązywania.
Pies poza transporterem podróżuje na podłodze. Zwierząt nie wolno umieszczać na siedzeniach, nawet jeśli opiekun zabezpieczy je kocem. Podróżny odpowiada również za czystość miejsca, w którym przewozi pupila.
Osoba z niepełnosprawnością lub o ograniczonej możliwości poruszania się, uprawniona do korzystania z psa asystującego, przewozi go bezpłatnie. Potrzebne są uprząż, certyfikat potwierdzający status psa oraz zaświadczenie o wymaganych szczepieniach weterynaryjnych.
Pies asystujący nie musi mieć kagańca ani być prowadzony na smyczy. Jego przewóz nie wymaga też zgody współpasażerów.
W wagonach bezprzedziałowych przewóz zwierząt nie wymaga zgody innych podróżnych. W części przedziałowej, jeśli współpasażerowie zgłoszą sprzeciw, opiekun ze zwierzęciem powinien przenieść się w miejsce wskazane przez obsługę pociągu.
Gdy zmiana miejsca nie jest możliwa, pasażer musi wysiąść na najbliższej stacji zatrzymania. Obsługa poświadcza bilet jednorazowy na przejazd, co umożliwia zwrot należności za niewykorzystaną część podróży bez potrącania odstępnego.
Sprzeciw współpasażerów nie jest podstawą do nakazania zmiany miejsca lub opuszczenia pociągu osobie podróżującej z psem asystującym.
Szczegółowe warunki znajdują się w Regulaminie Przewozu POLREGIO. Przed wyjazdem warto sprawdzić zasady dotyczące wybranej taryfy oraz przygotować transporter lub wymagane wyposażenie i dokumenty.