Informacja dotycząca polityki plików cookies: Informujemy, iż w naszych serwisach internetowych korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Dalsze korzystanie z naszych serwisów, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje politykę stosowania plików cookies, opisaną w Polityce prywatności. Zamknij.
Koszalin, Poland
wydarzenia

Lider Nieruchomości Otodom 2022: Wśród nominowanych do głównej nagrody deweloper z Koszalina

Autor Ala za Otodom 13 Kwietnia 2023 godz. 12:33
Koszalińska firma Figura Development znalazła się wśród nominowanych do nagrody głównej konkursu Lider Nieruchomości Otodom 2022. Zwycięzców konkursu poznamy podczas gali w hotelu Hilton Warsaw City 21 bm.

Konkurs Lider Nieruchomości już po raz piąty wyłoni najlepszych ekspertów w branży nieruchomości. Dotychczas do grona Liderów trafiały biura nieruchomości, które na tle konkurencji wyróżniały się profesjonalizmem, wyjątkowym podejściem do klienta i wnikliwym zrozumieniem jego potrzeb. 

Jak wyłonimy Liderów Nieruchomości w kategorii dla deweloperów?

Co roku weryfikacja laureatów obejmuje kilka etapów, podczas których sprawdzane są różne aspekty ich pracy. Nie inaczej jest w przypadku kategorii dla deweloperów. Konkurs składa się z 4 części, a w każdej z nich analizowane są m.in. dane jakościowe na temat inwestycji, poziom obsługi klienta oraz wkład uczestników w tworzenie wartościowych przestrzeni. Efektem badania będzie wyłonienie najlepszych deweloperów z 7 głównych rynków (Łódź, Warszawa, Kraków, Wrocław, Górny Śląsk, Trójmiasto, Poznań) oraz 1 laureata z rynków wschodzących. Łącznie nagrodzimy 8 deweloperów.

Ocena jakości informacji o inwestycjach deweloperskich

Deweloperzy, którzy zgłosili się do konkursu, zostali zweryfikowani pod kątem jakości informacji na temat inwestycji zamieszczanych na swoich stronach internetowych. Opis inwestycji to dla potencjalnych klientów często pierwszy kontakt z daną inwestycją – dlatego tak ważne jest, by był on przygotowany szczegółowo i zawierał wszystkie niezbędne informacje. 

W tym etapie oceniliśmy m.in. :

dostępność informacji dotyczących ceny oraz liczby mieszkań w sprzedaży,

dostępność i rzetelność informacji dotyczących lokalizacji i odległości od poszczególnych części miasta,

obecność prospektu informacyjnego na stronie,

rzetelność wizualizacji zamieszczanych w opisie, w tym wizualizacji otoczenia oraz propozycji urządzenia mieszkań,

dostępność informacji o poszczególnych etapach budowy,

dostępność informacji o deweloperze oraz poprzednich inwestycjach,

dostosowanie strony do urządzeń mobilnych,

możliwości kontaktu z deweloperem,

przejrzystość oraz działanie poszczególnych elementów na stronie.

Mailowy i telefoniczny audyt Mystery Shopper

W kolejnym kroku odbyło się badanie Mystery Shopper. To audyt mailowy oraz 3-krotny audyt telefoniczny badający w praktyce jakość obsługi klienta. Jego doświadczenia na tym etapie mają ogromny wpływ na decyzje o ewentualnym zakupie. Opieszałe i lakoniczne odpowiedzi czy brak wzbudzenia zaufania mogą szybko zniechęcić potencjalnego klienta do dalszej transakcji.

 

Dlatego podczas audytu mailowego zbadaliśmy następujące obszary:

łatwość kontaktu i czas reakcji biura,

spersonalizowanie odpowiedzi,

proaktywne podejście ze strony biura sprzedaży,

przekazywanie dodatkowych informacji, np. o promocji,

formę tekstową oraz wizualną maila.

 Natomiast podczas audytu telefonicznego oceniliśmy:

liczbę potrzebnych prób telefonicznych, aby skontaktować się z deweloperem,

przyjazność i uprzejmość pracowników,

jakość komunikacji z potencjalnym klientem,

przebieg pierwszej rozmowy,

sposób rozpoznania potrzeb i prezentacji inwestycji,

sposób zakończenia rozmowy.

Nominowani deweloperzy z poszczególnych regionów

Efektem dotychczasowych etapów konkursu jest wyłonienie TOP 5 najlepszych deweloperów z 7 głównych rynków oraz rynków wschodzących, którzy wyróżnili się najwyższej jakości opisami inwestycji oraz obsługą klientów.

 

Oto pełna lista nominowanych deweloperów:

 

Rynki wschodzące

APARTADO Development Sp. z o.o.

DZP INVEST SPÓŁKA z o.o.

Figura Development

Ippon Group Sp. z o.o.

Lewiarz Development

Łódź

Echo Investment

Grupa Revisit Home

JHM DEVELOPMENT S.A.

SOLIDNY Sp. z o.o. Sp.k.

VFM Real Estate

 

Warszawa

RONSON Development Management

GALADEWELOPER II Sp. z o.o.

Novisa Development

Unidevelopment SA

Wawel Development

 

Poznań

Agrobex Sp. z o.o.

Energika Investments Sp. z o.o.

Grupa Inwest

Jakon Inwest

RBW

 

Wrocław

CTE INVESTMENTS

IMS Budownictwo Sp. z o.o.

Lokum Deweloper S.A.

PCG S.A.

Trei Real Estate Poland Sp. z o. o.

 

Trójmiasto

ALLCON Osiedla

Bravo Developer

Invest Komfort Spółka Akcyjna Sp.K.

Pekabex Casa Baia Sp. z o.o.

Proneko

 

Kraków

DEVELIA S.A. 

Grupa Deweloperska START

LV Development

Optimum Inwestycje Optimum Sp. z o.o. Sp. k.

TWA Deweloper sp. z o.o.

 

Górny Śląsk

Develocity

Global Construction Services Sp. z o.o. Sp.

Murapol SA

New Construction Concept Sp. z o.o.

TDJ Estate

 

 

Obrady Kapituły Konkursowej

Przed nominowanym deweloperami ostatni etap zmagań – obrady Kapituły Konkursowej, która oceni ich inwestycje deweloperskie. Członkowie Kapituły wezmą pod uwagę m.in. ich wpływ na lokalną społeczność, odpowiadanie na potrzeby mieszkańców danego miejsca czy dopasowanie do okolicznej architektury.

 

Wszystkim nominowanym deweloperom serdecznie gratulujemy i życzymy powodzenia w ostatnim etapie konkursu! Zwycięzców ogłosimy podczas gali finałowej, która odbędzie się już 21 kwietnia 2023 r. w hotelu Hilton Warsaw City, przy ul. Grzybowskiej 63 w Warszawie.

Czytaj też

Galeria Nieruchomości laureatem konkursu „Lider Nieruchomości Otodom”

Ala za Otodom.pl - 8 Maj 2023 godz. 9:35
Rynek nieruchomości doświadcza dynamicznych zmian, dlatego potrzeba prawdziwych autorytetów, które będą wyznaczać ich kierunki. Wyłonieni laureaci konkursu „Lider Nieruchomości Otodom 2022” - agencje nieruchomości i deweloperów, którzy świadczą najlepszej jakości usługi i poprzez profesjonalne podejście do obsługi klienta budują nowe standardy w branży. Wśród laureatów agencja Galeria Nieruchomości, która została uznana za najlepszą w województwie zachodniopomorskim. Właśnie zakończona edycja konkursu „Lider Nieruchomości Otodom” - jedynego takiego konkursu branży - pozwoliła na wyłonienie najlepszych agencji nieruchomości już po raz piąty. Natomiast pierwszy raz w historii w szranki o miano lidera stanęli deweloperzy.   Celem konkursu było wyłonienie firm, które w 2022 roku wyróżniały się najlepszą jakością świadczonych usług i dokładały starań, by zadbać o potrzeby klienta na każdym etapie procesu obsługi. Ideą, która przyświeca organizatorowi już od samego początku, jest promowanie najlepszych praktyk kształtujących pozytywny wizerunek i wpływających na profesjonalizację całej branży. Otodom ma świadomość swojej odpowiedzialności za motywowanie podmiotów działających w tym sektorze do nieustannego podnoszenia wiedzy i kompetencji w zakresie najwyższych standardów działania.   Sprawdzian dla wszystkich   Piąta edycja konkursu przyniosła szereg zmian. Przede wszystkim zmieniła się formuła uczestnictwa. Dotychczas udział w nim był dobrowolny. To biura nieruchomości poprzez dedykowany formularz zgłaszały chęć przystąpienia do rywalizacji. W 5. edycji to Otodom - na podstawie oceny jakościowej ogłoszeń z 2022 roku - we współpracy z firmą badawczą IQS, przebadał wszystkie agencje wystawiające swoją ofertę w serwisie i w ten sposób wyłonił najlepsze agencje z każdego województwa oraz nominował je do udziału w konkursie.   „Konkurs >>Lider Nieruchomości Otodom<< ma prowadzić do czegoś więcej niż wręczenia statuetek i pogratulowania najlepszym. To przede wszystkim dążenie, by wszyscy klienci - niezależnie od tego, czy sprzedają, kupują czy wynajmują, mogli korzystać z najwyższej jakości usług. Poprzez wskazanie firm, które je świadczą, przykładów do naśladowania, dajemy nie tylko jasny sygnał, że warto współpracować z pośrednikami, bo są to godni zaufania partnerzy. Wyłaniamy również ambasadorów najlepszych praktyk” - komentuje Marcin Kawecki, General Manager for Real Estate Poland, Grupa OLX.   Dlatego na ostatniej prostej spośród wszystkich uczestników wyłoniona została ścisła czołówka nominowanych w każdym z województw, a następnie zwycięzca, który w danym regionie może być wzorem do naśladowania.   Rozszerzenie konkursu o deweloperów Bardzo ważną zmianą było również rozszerzenie formuły konkursu o graczy z rynku pierwotnego, a zatem firmy deweloperskie. „Dziś właściwie trudno mówić o rynku mieszkaniowym, nie uwzględniając rynku deweloperskiego. Obserwując ścieżkę klienta w naszym serwisie, zauważyliśmy, że rozpoczynając poszukiwanie mieszkania zaledwie mała, nie przekraczająca 20% grupa nabywców ma sprecyzowane oczekiwanie, z którego rynku - pierwotnego czy wtórnego - ma pochodzić mieszkanie. Wzajemne oddziaływania są silne na tak wielu polach, że z naszej perspektywy praktycznie nierozerwalne. Dlatego również deweloperów mamy dziś w tym gronie” - tłumaczy Marcin Kawecki.   Aby wyłonić najlepszych, podobnie jak w przypadku agencji nieruchomości, kandydatów poddano drobiazgowej ocenie. Pod uwagę brano zarówno małe, jak i duże firmy. Specjalnie powołana kapituła konkursowa oceniała deweloperów w oparciu o dedykowany algorytm, zgodnie z którym analizowano m.in. dane jakościowe, ale również poziom obsługi klienta oraz wizerunek, jaki uczestnicy konkursu budują na rynku. Dzięki temu można było poznać liderów z 7 rynków głównych oraz rynku wschodzącego.   „Bardzo się cieszę, że konkurs >>Lider Nieruchomości Otodom<< został poszerzony o deweloperów. Jest to zdecydowanie dobry krok, aby podnosić jakość usług świadczonych przez firmy oraz promować kompetencje przyszłości. Wybierając zwycięzców, zwracaliśmy uwagę nie tylko na kwestie formalne, ale też przyglądaliśmy się, na ile projekty realizowane przez deweloperów wpisują się w społeczne potrzeby i pozostają w zgodzie z najlepszymi praktykami urbanistycznymi” - wyjaśnia Konrad Płochocki, wiceprezes PZFD, członek kapituły konkursowej w kat. deweloperów.   Laureaci konkursu „Lider Nieruchomości Otodom 2022” w kategorii „Agencje”:   województwo dolnośląskie: Wro Nieruchomości województwo kujawsko-pomorskie: Centrum Nieruchomości KOPERNIK województwo lubelskie: 4te Piętro województwo lubuskie: Skorecki Nieruchomości województwo łódzkie: Mr. House województwo małopolskie: Royal Space województwo mazowieckie: Vilea Property Boutique województwo opolskie: PC Kancelaria Nieruchomości województwo podkarpackie: Freedom Nieruchomości Rzeszów województwo podlaskie: Express House Real Estate województwo pomorskie: White Wood Nieruchomości województwo śląskie: Zboralscy Group województwo świętokrzyskie: Greathouse województwo warmińsko-mazurskie: TreeHouse Nieruchomości województwo wielkopolskie: Manufaktura Mieszkań województwo zachodniopomorskie: Galeria Nieruchomości   Laureaci konkursu „Lider Nieruchomości Otodom 2022” w kategorii „Deweloperzy”: Górny Śląsk: TDJ Estate Kraków: Develia Łódź: Echo Investment Poznań: RBW Trójmiasto: Allcon Osiedla Warszawa: Ronson Development Management Wrocław: Trei Real Estate Poland Rynki wschodzące: Ippon Group O Otodom Otodom to najpopularniejszy serwis nieruchomości w Polsce, co potwierdzają niezależne audyty Gemius/PBI. Każdego miesiąca trafia tu ok. 4 mln unikalnych użytkowników, by przeglądać i zamieszczać ogłoszenia sprzedaży i wynajmu nieruchomości: mieszkań, domów, inwestycji deweloperskich czy biur. Poza obszerną bazą ogłoszeń, Otodom sprawia, że rynek nieruchomości jest bardziej dostępny dla wszystkich interesariuszy: wspiera w transakcjach, wprowadza nowatorskie narzędzia i dzieli się najświeższymi danymi, a także pozwala spełniać marzenia o szczęśliwym domu. Otodom jest częścią Grupy OLX, która prowadzi m.in. serwisy OLX, Otomoto, Fixly i obido.

Najlepsze agencje nieruchomości w Polsce. Ankam wśród laureatów

Ala za Otodom - 4 Kwietnia 2022 godz. 11:23
Wobec dynamicznych zmian, jakie zachodzą dziś na rynku nieruchomości w Polsce, potrzebujemy prawdziwych autorytetów i ekspertów. Nie zawsze jednak wiemy, kto się zalicza do ich grona i jak zidentyfikować najlepszych w branży. W piątek, 1 kwietnia, zostały ogłoszone wyniki tegorocznej edycji konkursu Lider Nieruchomości Otodom, który wyłania najlepszą agencję nieruchomości w Polsce i w każdym z województw. W naszym województwie zwyciężyła koszalińska agencja Ankam Nieruchomości. W ramach prestiżowego konkursu Lider Nieruchomości Otodom nagrodził agencje, które w 2021 roku wyróżniały się najlepszą jakością świadczonych usług. To pierwszy, a zarazem jedyny konkurs w Polsce, wyłaniający topowe agencje nieruchomości w kraju. Poza wskazaniem najlepszych w branży, konkurs ma również na celu promowanie dobrych praktyk biznesowych oraz wyznaczanie nowych kierunków rozwoju dla sektora pośrednictwa nieruchomości. Wszystko po to, by zawód agenta nieruchomości kojarzył się z eksperckością, wysokimi kompetencjami, skutecznością i profesjonalnym doradztwem na najwyższym poziomie.  Otodom czuje się odpowiedzialny za motywowanie branży nieruchomości w Polsce do nieustannego rozwoju i kreowania najwyższych standardów pracy. Dba również o to, by agenci byli postrzegani jako profesjonaliści, a tym samym, by klienci dostrzegali wartość, jaką profesjonalny agent wnosi w proces transakcyjny. Wszystko po to, by rynek nieruchomości stał się bardziej przystępny i zrozumiały dla każdego z nas. Konkurs został zaplanowany w taki sposób, by mogły w nim wziąć udział zarówno mniejsze firmy, operujące w niedużych miejscowościach, jak i duże biura działające w metropoliach. Nad niezależnym wynikiem oraz prawidłowym przebiegiem konkursu czuwała agencja badawcza IQS.  Tegoroczna gala finałowa, podczas której ogłoszeni zostali zwycięzcy konkursu, odbyła się 1 kwietnia w studiu XR TVN. Dzięki zaawansowanym narzędziom i zaskakującym możliwościom technologicznym podczas wydarzenia połączono świat realny z wirtualnym, a widzowie kanału YouTube oraz Facebooka stacji TVN mogli uczestniczyć w gali na żywo.   Najlepsi z najlepszych w 2021 roku Prestiżowy tytuł najlepszej agencji nieruchomości w Polsce trafił – już po raz drugi – do Nowodworski Estates; poprzednią statuetkę agencja odebrała w 2019 roku. Nowodworski Estates ma swoje oddziały w 7 największych miastach w Polsce oraz zarządza najmem aż 2500 lokali. Nagrody otrzymały również agencje nieruchomości z poszczególnych województw. Statuetki są nie tylko ukoronowaniem ich prężnej pracy, lecz także wzmacniają ich autorytet oraz zapewniają klientów, że mogą liczyć na rzeczowe i profesjonalne wsparcie.  Oto lista Liderów Nieruchomości Otodom 2021: ● Lider Nieruchomości Otodom 2021 w kategorii ogólnopolskiej: Nowodworski Estates● Laureaci konkursu Lider Nieruchomości Otodom 2021 w kategoriach wojewódzkich:- Województwo dolnośląskie: Ale Chata Nieruchomości- Województwo kujawsko-pomorskie: Dom Expert- Województwo lubelskie: Big City Broker- Województwo lubuskie: Skorecki Nieruchomości- Województwo łódzkie: TGN Nieruchomości- Województwo małopolskie: M3N Biuro Nieruchomości- Województwo mazowieckie: White Lion Investments- Województwo opolskie: Król Nieruchomości- Województwo podkarpackie: Doradzamynieruchomosci.pl- Województwo podlaskie: Północ Nieruchomości- Województwo pomorskie: White Wood Nieruchomości- Województwo śląskie: WGN Sosnowiec- Województwo świętokrzyskie: Properco- Województwo warmińsko-mazurskie: Good Life Estates- Województwo wielkopolskie: Manufaktura Mieszkań- Województwo zachodniopomorskie: ANKAM Nieruchomości Zdjęcia do pobrania: https://pap-mediaroom.pl/biznes-i-finanse/najlepsze-agencje-nieruchomosci-w-polsce-otodom-oglasza-wyniki-konkursu-lider