Jak otrzymać odszkodowanie z OC sprawcy?

Osoby poszkodowane w wypadkach samochodowych mogą ubiegać się o odszkodowanie bądź zadośćuczynienie. Oba pojęcia często mylnie interpretowane są jako tożsame. W rzeczywistości odszkodowanie ogranicza się do szkód majątkowych (np. uszkodzenia auta), podczas gdy zadośćuczynienie to wypłata środków pieniężnych w związku z zaistnieniem szkód niematerialnych (np. cierpienie, utrata zdrowia). W naszym poradniku, wyjaśniamy, jak krok po kroku uzyskać odszkodowanie po kolizji.

Kto zawinił?

Tuż po wystąpieniu szkody, należy ustalić, kto jest jej sprawcą. Wydaje się, że to oczywiste, ale w praktyce bardzo często, to właśnie ten etap powoduje najwięcej trudności. Zdarza się bowiem, że sytuacja jest niejednoznaczna, co skutecznie pomaga sprawcy w zatajeniu swojej winy. Jeśli tak się zdarzy, należy wezwać policję, która na podstawie między innymi zeznań uczestników i świadków zdarzenia, ustali, kto jest winny. Jeżeli sytuacja jest bezposporna, sprawca przyznaje się do winy, a zaistniałe szkody nie są zbyt duże, obecność funkcjonariuszy nie jest niezbędna. Wystarczy spisać oświadczenie podpisane przez obie strony, uwzględniające dane kierowców, informacje o samochodach oraz okoliczności zdarzenia. Warto również spisać dane towarzystwa, w którym sprawca posiada ubezpieczenie OC oraz, jeśli istnieje taka możliwość, wykonać zdjęcia z miejsca zdarzenia. Warto pamiętać, że posiadanie OC jest ustawowym obowiązkiem każdego właściciela auta. Oferty polis można sprawdzić w serwisie Ubezpieczamy Auto.

Jak i gdzie zgłosić szkodę?

Ze sporządzonymi wcześniej dokumentami należy zgłosić się do firmy ubezpieczeniowej, w której sprawca ma wykupione OC. To ona jest odpowiedzialna za wypłatę odszkodowania. W większości towarzystw pierwszy kontakt odbywa się telefonicznie lub za pośrednictwem specjalnie przygotowanego formularza na stronie internetowej. Szkodę należy zgłosić jak najszybciej, by nie zostać posądzonym o jej powiększenie w wyniku jazdy uszkodzonym autem. Tak wygląda klasyczny model zgłaszania szkody. Istnieje jednak jeszcze inna możliwość. Jeżeli wykupiłeś OC w towarzystwie, które oferuje Bezpośrednią Likwidację Szkody, możesz pominąć kontakt z ubezpieczycielem sprawcy. Wystarczy, że zgłosisz się do własnej firmy, która zajmie się wypłatą odszkodowania, a następnie zgłosi się do towarzystwa winnego z tzw. regresem, czyli koniecznością zwrotu pieniędzy w wysokości wypłaconej poszkodowanemu kwoty. Jeśli chcesz dowiedzieć się, które towarzystwa oferują zakup ubezpieczenia z opcją BLS skorzystaj z porównywarki OC ubezpieczamy-auto.pl.

Wycena szkody

Firma ubezpieczeniowa ma 30 dni na wypłatę odszkodowania, jednak do tego czasu należy ustalić jego wysokość. W tym celu, rzeczoznawca (najczęściej współpracujący z firmą) dokonuje wyceny szkód. Na jej podstawie poszkodowanemu wypłacana jest określona kwota. Oczywiście właściciel auta może nie zgodzić się z wyceną uznając, że jest ona zaniżona. Co wtedy? Do wyboru są dwie możliwości. Pierwsza z nich zakłada wycenę innego rzeczoznawcy i ustalenie kompromisu. Druga metoda polega na oddaniu auta do wybranego warsztatu oraz przedstawieniu wyceny naprawy firmie ubezpieczeniowej. Należy jednak pamiętać, że jest to odszkodowanie w formie bezgotówkowej, a z ubezpieczycielem rozlicza się warsztat, w którym prowadzone były naprawy. Dla osób, którym nie zależy na wypłacie gotówki, a fachowej naprawie samochodu, taki wariant jest najkorzystniejszy.

Nieznajomość prawa szkodzi

Zgodnie z Art. 363. § 1. Naprawienie szkody powinno nastąpić, według wyboru poszkodowanego, bądź przez przywrócenie stanu poprzedniego, bądź przez zapłatę odpowiedniej sumy pieniężnej. Jeżeli więc poszkodowany w kolizji właściciel auta uzna, że zaproponowana przez rzeczoznawcę kwota odszkodowania jest zbyt niska, nie musi godzić się na jej wypłatę. Poszkodowany ma prawa, które towarzystwo musi respektować. Warto zaznaczyć, że w ramach szkody OC nie z własnej winy, właściciel uszkodzonego auta może nie tylko ubiegać się o odszkodowanie, ale także odholowanie samochodu do warsztatu, oraz uzyskanie pojazdu zastępczego na czas naprawy jego auta.