W takich przypadkach pamiętajmy o podstawowych zasadach, jakimi należy się kierować w postępowaniu z osobami obcymi. Zawsze trzeba poprosić o okazanie identyfikatora czy legitymacji z imieniem, nazwiskiem, zdjęciem, pieczątką i logiem firmy. Nieznanych nam osób nie powinniśmy w ogóle wpuszczać do mieszkania. Wszystkie umowy należy bardzo dokładnie czytać, a potem najlepiej podpisywać je w siedzibie firmy. Nie pokazujmy ostatnich odcinków rent czy emerytur, nie informujmy również o stanie majątkowym.
Wspólną cechą inkasentów z koszalińskiego Oddziału Energii, Zakładu Gazowniczego i Telekomunikacji Polskiej jest to, że podczas wizyt w mieszkaniach nie pobierają oni żadnych opłat i nie przyjmują pieniędzy. Wszelkie rozliczenia z tymi firmami dokonywane są za pomocą oficjalnych faktur. Rachunki są przesyłane pocztą, a płatności można dokonać w biurze obsługi klienta, przez internet albo w okienku pocztowym. O odczytach liczników mieszkańcy są powiadamiani komunikatem wywieszonym na klatce schodowej. Ponadto inkasenci z koszalińskiego Oddziału Energii, Zakładu Gazowniczego czy Telekomunikacji Polskiej zawsze noszą ze sobą identyfikatory ze zdjęciem lub legitymacje i najczęściej przyjeżdżają oznakowanymi, firmowymi samochodami.
Należy zachować ostrożność w kontaktach z obcymi osobami, a w razie jakichkolwiek wątpliwości i podejrzeń zaleca się kontakt z policją.