Brak dostępu do systemów i ograniczona obsługa
Z powodu awarii mieszkańcy mogą napotkać trudności w załatwianiu spraw urzędowych – systemy informatyczne, serwery, przełączniki oraz łącza internetowe są nieaktywne. W związku z tym obsługa mieszkańców będzie możliwa jedynie w ograniczonym zakresie.
– Dokumenty, wnioski i formularze w formie papierowej nadal będą przyjmowane w standardowych godzinach pracy urzędu – zapewniają pracownicy magistratu, którzy deklarują pełną gotowość do udzielania pomocy w granicach dostępnych obecnie możliwości technicznych.
Skutki odczuwalne w całym mieście
Awaria dotknęła nie tylko główny urząd, ale także szereg jednostek organizacyjnych i placówek miejskich, które od momentu wystąpienia usterki również pozostają bez dostępu do systemów IT i Internetu.
Lista jednostek objętych awarią obejmuje m.in.:
instytucje kultury: Amfiteatr, Bałtycki Teatr Dramatyczny, CK105, Filharmonia Koszalińska, Muzeum, Zagroda Jamneńska,
placówki oświatowe: wszystkie licea ogólnokształcące, szkoły podstawowe, zespoły szkół, specjalny ośrodek szkolno-wychowawczy,
przedszkola i żłobki: łącznie ponad 20 placówek,
inne jednostki: Straż Miejska, Urząd Stanu Cywilnego, Zarząd Dróg i Transportu, Zarząd Budynków Mieszkalnych, Dom Pomocy Społecznej Zielony Taras, Obserwatorium Astronomiczne.
Co dalej?
Miasto zapewnia, że na bieżąco monitoruje sytuację i będzie informować mieszkańców o postępach w usuwaniu awarii. Trwa diagnozowanie przyczyn i podejmowane są działania w celu przywrócenia pełnej funkcjonalności systemów.
– Przepraszamy za wszelkie utrudnienia i prosimy o wyrozumiałość – podkreśla Anna Makarewicz.
Ważne: Jeśli planujesz wizytę w jednej z placówek miejskich w Koszalinie – warto wcześniej upewnić się telefonicznie, czy dana sprawa może zostać załatwiona mimo ograniczeń technicznych.