Na miejscu zdarzenia od razu pojawiły się władze miasta oraz wszystkie niezbędne służby, które zapewniają wsparcie osobom poszkodowanym. W przedszkolu funkcjonują trzy grupy, do których uczęszcza łącznie 21 dzieci. Prezydent miasta, w ścisłej współpracy z dyrekcją przedszkola, podjął działania mające na celu zapewnienie tymczasowych miejsc rozlokowania dzieci.
W budynku poza przedszkolem znajdowały się również wynajmowane lokale mieszkalne. Łącznie ewakuowano 10 osób, w tym 4 dzieci. Osoby te schroniły się u sąsiadów i na ten moment nie skorzystały z oferowanych przez miasto miejsc noclegowych.
Na miejscu pracuje obecnie 7 zastępów straży pożarnej oraz policja, które prowadzą działania gaśnicze i zabezpieczające.
Prezydent miasta podziękował wszystkim służbom za szybkie, sprawne i profesjonalne działania oraz zapewnił, że mieszkańcy i dzieci mogą liczyć na dalsze wsparcie w najbliższych dniach.