Mundurowi systematycznie kontrolują miejsca, w których mogą przebywać osoby bezdomne – opuszczone budynki, ogródki działkowe czy prowizoryczne schronienia. Te miejsca, często pozbawione ogrzewania i okien, stanowią śmiertelne zagrożenie dla osób, które w nich nocują, zwłaszcza w mroźne dni i noce. Dodatkowo, brak odpowiednich warunków sanitarnych oraz nierzadko obecność alkoholu zwiększają ryzyko tragicznych zdarzeń.
Podczas patroli funkcjonariusze oferują bezdomnym pomoc – kierują ich do schronisk, noclegowni oraz placówek oferujących ciepłe posiłki, odzież i wsparcie medyczne. Niestety, wielu z nich odmawia skorzystania z tej pomocy, często z powodu wymogu zachowania trzeźwości w placówkach pomocowych.
Policjanci i strażnicy miejscy apelują do mieszkańców Koszalina o czujność i zgłaszanie przypadków osób wymagających pomocy. Czasem wystarczy jeden telefon na numer alarmowy 112, by uratować komuś życie.
Wspólne działania służb pokazują, jak istotne jest dostrzeganie osób w trudnej sytuacji życiowej. Niekiedy drobny gest – dobre słowo, ciepły posiłek czy zwykły uśmiech – może stać się impulsem do zmiany i początkiem nowej drogi dla osób potrzebujących.