Produkty te zawierają znaczne ilości metanolu. Połknięcie lub kontakt z metanolem może spowodować ślepotę lub śmierć.
Z tego powodu klienci powinni koniecznie zastosować się do niniejszego wycofania i zaprzestać używania produktów, których dotyczy problem.
Firma Kaufland natychmiast zareagowała i wycofała produkty ze sprzedaży. Produkt można zwrócić w każdym markecie Kaufland, także bez okazywania paragonu, otrzymując zwrot pieniędzy za zakup.
Firma Kaufland przeprasza wszystkich klientów za zaistniałe niedogodności.
W przypadku pytań klientów dostępna jest bezpłatna Infolinia Kaufland: 800 300 062 (czynna: od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 20:00 i w soboty od 08:00 do 17:00).