10 pytań, które warto zadać na rozmowie kwalifikacyjnej. Dowiedz się wszystkiego o przyszłym szefie i kolegach

Pracownicy HR ciekawi są, kto kryje się za danym CV, czy użyty kreatywny szablon CV  rzeczywiście wybrała osoba pełna fantazji, czy klasyczne CV przesłał kandydat, który stawia na standardy. Czasem stawiane pytania także wiele mówią o zadającej je osobie.  Zwykle kandydaci mają w zanadrzu typowe pytania dotyczące firmy, danego działu, czy też polityki firmy. Jednak warto przygotować na rozmowę kwalifikacyjną niestandardowe pytania, dzięki którym rozmowa nabierze innego znaczenia. Co więcej, kandydat dowie się więcej o przyszłym szefie, a pracodawca spojrzy na danego kandydata pod innym kątem. Jakie pytania warto zatem zadać? Poniżej opisujemy 10 najważniejszych zagadnień. Szef i koledzy są ważniejsi niż sama praca?

Pracownicy często opuszczają miejsce pracy nie ze względu na wykonywaną pracę, lecz na złe stosunki z szefem lub ze współpracownikami. To, czy pracownik jest zadowolony z wykonywanej pracy, zależy w dużej mierze od zespołu i od stosunku, jaki ma się do szefa.  

Pracownicy, którzy mają już duże doświadczenie w pracy, wiedzą czego oczekują od przyszłego szefa i współpracowników. Wielu z nich uważa też, że podczas rozmowy kwalifikacyjnej nie można się zbyt dużo dowiedzieć o szefie oraz o pozostałych pracownikach. To nieprawda! Zadając odpowiednie pytania, możesz zdobyć więcej informacji niż Ci się wydaje. 

Rozwijaj odpowiedzi lub sam zadawaj pytania

Wielu kandydatów podczas rozmowy kwalifikacyjnej czeka grzecznie na pytania, po czym na nie odpowiada. W końcu pod koniec rozmowy rekruter pyta: „Czy ma Pan/i jakieś pytania?” i padają te same, standardowe zdania, które dotyczą: godzin pracy, dni urlopowych (ilość) czy możliwego rozwoju na danym stanowisku. W najgorszym przypadku po zakończonej rozmowie znane jest nazwisko potencjalnego szefa oraz liczba pracowników, z którymi będzie się współpracowało. 

Warto być nieco bardziej kreatywnym i zadać pracodawcy inne pytania np. dotyczące jego osoby. Po co? Aby dowiedzieć się, co go motywuje, jakie ma podejście do pracy, do zarządzania i czy to właśnie ta praca jest jego zawodowym spełnieniem marzeń, czy przez kolejne lata pozostanie na stanowisku. Jeśli chcesz się tego dowiedzieć, koniecznie zadaj poniższe pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej. 

1.     Co wzbudziło zainteresowanie w moim życiorysie, że zaproszono mnie na rozmowę kwalifikacyjną?

Dzięki temu dowiesz się, co szczególnie ceni pracodawca na stanowisku, na które się zgłosiłeś. Takie pytanie warto zadać na początku rozmowy. Wówczas rekruter pewnością pozytywnie zapamięta Cię po zakończonej rozmowie. 

2.     Na jakiej podstawie stwierdzą Państwo, po okresie próbnym, czy dobrze wykonuję moją pracę?

To pytanie jest jednym z najważniejszych, które powinien postawić każdy kandydat. Okazuje się, że podczas rozmowy kwalifikacyjnej brakuje rozmowy o wzajemnych oczekiwaniach. Przyszły szef powinien jasno określić, co jest jego motywacją i jak ocenia konkretną pracę. Wielu pracowników zostaje zwolnionych jeszcze w czasie okresu próbnego, bo nie wiedzą, jakie oczekiwania ma ich przełożony. Zadając powyższe pytanie podczas rozmowy kwalifikacyjnej i otrzymując na nie rzetelną odpowiedź, być może unikniesz zwolnienia podczas okresu próbnego. 

3.     Czy jest coś, co szczególnie ceni Pan/Pani w pracy zespołowej?

Tutaj poznasz wiele ważnych aspektów. Jak dobrze pracodawca zna swój zespół? Czy potrafi z uznaniem mówić o innych osobach? Co najbardziej ceni w roli przełożonego? W jaki sposób ocenia się w firmie pracownika? Jest różnica między odpowiedzią: „Po prostu sprawdzamy miesięczne wskaźniki wydajności” a wypowiedzią: „Pracownicy wspierają się wzajemnie, pracują bardzo samodzielnie, a w przypadku jakichkolwiek problemów zwracają się bezpośrednio o pomoc do mnie.”. To bardzo wiele mówi o stylu zarządzania w danym przedsiębiorstwie, jak również o kulturze firmy. 

4.     Co motywuje Pana/Panią do pracy?

Zadając takie pytanie swojemu rozmówcy, odbijasz piłeczkę. Na pewno już wiesz, że do pytań, które najczęściej zadawane są w rozmowie kwalifikacyjnej, należy to o Twoją motywację. Musisz więc wiedzieć, co Ciebie motywuje, bo pewnie otrzymasz to samo może pytanie. Pytając o motywację pracodawcy, dowiesz się, co dla Twojego przyszłego szefa jest ważne, jakie ma wartości i cele w swojej pracy. Tym samym możesz wywnioskować, w jakim stopniu cele rozmówcy pasują do Twoich osobistych.

5.     Co się Panu/Pani szczególnie podoba w Państwa firmie?

Przez postawienie tego pytania, dowiesz się, co tak naprawdę szef myśli o swojej firmie. Czy najważniejsze są innowacyjne produkty, rozwój firmy, pracownicy i rodzaj współpracy, kultura firmy, a może własne perspektywy rozwoju zawodowego?

6.     Na jakiej podstawie wyznaczane są cele, które mają osiągnąć pracownicy?

To pytanie może być przydatne podczas rozmowy kwalifikacyjnej o stanowisko kierownicze. Cele np. sprzedażowe na dany miesiąc przekazywane są przez kierownictwo do niższych stopniem pracowników. Jeśli dowiesz się, w jaki sposób wyznacza je Twój szef, będziesz wiedzieć, jak lepiej zarządzać zespołem w Twojej przyszłej pracy. 

7.     Jaką otrzymam pomoc, aby móc się dalej rozwijać?

Dla wielu pracowników ważny jest rozwój, zarówno zawodowy, jak i osobisty. Nie chodzi  tutaj o klasyczne „szczeble kariery”, wyższy status w firmie, lecz o pomoc pracodawcy w poszerzeniu Twojej wiedzy czy zdobyciu nowych umiejętności. Wielu z nas życzyłoby sobie „szefa-mentora”, który pozostanie po stronie pracowników  i który będzie zainteresowany rozwojem swoich podwładnych. Jeśli po reakcji Twojego rozmówcy zobaczysz, że to pytanie go oburzyło, możesz mieć pewność, że rozwój osobisty pracowników w danym przedsiębiorstwie jest drugorzędny. Z tego względu zastanów się, czy na takich zasadach i dla takiego szefa chcesz pracować. 

8.     Jakie są największe wyzwania zespołu w najbliższych miesiącach?

Niestety, często zdarza się tak, że już po pierwszym dniu w nowej pracy okazuje się, iż zlecone Ci zadania nie mają wiele wspólnego z tym, co było napisane w ogłoszeniu o pracy. Duże projekty były już rozpoczęte, a nikt nie chce oddawać sterów w trakcie realizacji zadania.  Z tego względu tematy, które miały przypaść Tobie, musiały zostać przejęte przez innych kolegów lub ponownie zreorganizowane. 

Zadając powyższe pytanie, dowiesz się, jakie najważniejsze projekty będą w firmie realizowane w ciągu najbliższych miesięcy i co Cię może czekać. 

9.     W jaki sposób podejmowane są decyzje w zespole oraz w firmie?

Dla wielu z nas ważne jest, aby kierownik i zespół podejmowali jasne decyzje oraz realizowali je w uporządkowany sposób. Zarządzanie w stylu: „róbmy tak, aby nie wchodzić sobie w drogę” nie jest w dzisiejszych czasach pozytywnie widziane. Wielu pracowników oczekuje, aby ich opinia została zauważona, a głos wysłuchany. W ten sposób i oni mogą mieć wpływ na podejmowanie decyzji. Pytanie o procesy decyzyjne  ma bardzo duże znaczenie dla każdego, kto lubi udzielać się w ważnych zagadnieniach. 

10.  Załóżmy, że odkryję Pana/Pani błąd. Jak mam na to zareagować?

Tutaj nie chodzi tylko i wyłącznie o kulturę firmy, o to jak postępować z błędami konkretnych pracowników, lecz o jakość współpracy między kierownictwem a pracownikami niższymi rangą. Odpowiedź na to pytanie pokazuje, czy pracodawca potrafi przyznać się do błędu oraz, czy pracownicy i kadra kierownicza potrafią porozumieć się na tym samym poziomie.  

I już! Tak wygląda przegląd przykładowych pytań, które warto zadać podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Pamiętaj, taka rozmowa jest możliwością poznania nie tylko Ciebie, czyli kandydata, ale i potencjalnego szefa oraz współpracowników. Ty także masz prawo zadawać pytania, aby lepiej poznać przyszłą firmę. 

Z drugiej strony, dzięki Twojej dociekliwości, rekruter czy szef zauważą, że jesteś dobrze przygotowanym do rozmowy kandydatem. Pokażesz także, iż wpływ na podjęcie Twojej decyzji, czy chcesz gdzieś pracować, ma środowisko pracy. Z ręką na sercu, jeśli Twój potencjalny pracodawca oburzy się przez zadawanie tego typu pytań, dobrze zastanów się, zanim podpiszesz umowę. Może się też zdarzyć, że odpowiedzi na te pytania nie zostaną Ci udzielone. W końcu są one bardzo osobiste i stanowią wyznanie dla wielu rekruterów. 

Podczas zadawania pytań, koniecznie zwróć uwagę na reakcje swojego rozmówcy. Przekonasz się, czy chce on po prostu wypytać Cię o CV, czy angażuje się w rozmowę poprzez zadawane pytania. 

Przedstawiony przez nas powyżej zestaw pytań jest tylko zbiorem przykładów. Nie ucz się ich na pamięć, bo nie pozostawi to po Tobie dobrego ważenia ;) Swoje pytania dopasuj na bieżąco, w zależności od danej sytuacji i przebiegu rozmowy kwalifikacyjnej, a także od osobistych odczuć i od tego,  jakie informacje są dla Ciebie najważniejsze.