Informacja dotycząca polityki plików cookies: Informujemy, iż w naszych serwisach internetowych korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Dalsze korzystanie z naszych serwisów, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje politykę stosowania plików cookies, opisaną w Polityce prywatności. Zamknij.
Koszalin, Poland
wydarzenia

Koszaliński ZUS zachęca do e-wizyt

Autor Ala za ZUS 8 Grudnia 2020 godz. 5:28
- Zdarzają się dni, że tylko 25 proc. terminów przeznaczonych na e-wizytę jest zarezerwowanych. Dlatego zachęcamy klientów do korzystania z wideorozmowy z naszym ekspertem - mówi Marek Pogonowski, dyrektor koszalińskiego oddziału ZUS.

Zdalna konsultacja z ekspertami cieszy się coraz większą popularnością. Już ponad 12 tys. klientów skorzystało z e-wizyty w ZUS, a w Zachodniopomorskiem przeszło 500 osób. Koszaliński ZUS obsłużył 176 wideorozmów, natomiast szczecińska placówka 345.

 

- Od dwóch tygodni podczas wideorozmowy z pracownikiem ZUS można załatwić już nie tylko sprawy związane z emeryturami, rentami, wypłatą zasiłków, czy prowadzeniem firmy, ale również porozmawiać z doradcą do spraw ulg i umorzeń - zauważa dyrektor Pogonowski.

 

Doradca ds. ulg i umorzeń na podstawie informacji przekazanych przez klienta wskaże najdogodniejsze formy uregulowania zobowiązań. Może także zaproponować płatnikowi rozłożenie zadłużenia na raty, odroczenie terminu płatności czy zawieszenie postępowania egzekucyjnego.

 

Trzeba pamiętać, że w każdej chwili można odwołać e-wizytę. Wystarczy kliknąć w link „anuluj wizytę” w wiadomości mailowej otrzymanej z ZUS. - Dzięki odwołaniu termin nie przepadnie i będzie mógł z niego skorzystać ktoś inny - podkreśla Pogonowski.