W centrum powstanie między innymi muzeum świętego Jana Pawła II, sale konferencyjne, kaplica, kawiarnia i pokoje dziennego pobytu dla pielgrzymów.
W ciągu roku Górę Chełmską odwiedza około 140 tys. pielgrzymów, turystów i mieszkańców regionu. Centrum ma stanowić zaplecze szczególnie dla grup zorganizowanych, które licznie odwiedzają sanktuarium m.in. podczas sierpniowych diecezjalnych pielgrzymek rodzin czy trzeźwości.