Nowa funkcja ma ułatwić klientom dostęp do informacji o wystawionych fakturach. Jako nadawca wiadomości będzie widoczna nazwa „MWiK”, zamiast nieznanego, losowego numeru telefonu.

Co znajdzie się w SMS-ie?
Powiadomienie będzie zawierało:
MWiK zaznacza, że wiadomości nie będą zawierały żadnych linków do szybkich płatności. W razie wątpliwości dotyczących otrzymanego SMS-a można skontaktować się bezpośrednio ze spółką.
Jak zaktualizować numer telefonu?
Klienci, którzy chcą uaktualnić numer telefonu lub uzyskać więcej informacji o nowej usłudze, mogą skorzystać z kontaktu z Biurem Obsługi Klienta albo Działem Rozliczeń.
Biuro Obsługi Klienta:
Dział Rozliczeń:
Informacje o działalności spółki i kontakcie z jej pracownikami dostępne są na stronie www.mwik.koszalin.pl.