Bon ciepłowniczy przysługuje gospodarstwom domowym, które spełniają określone warunki. Pierwszym z nich jest korzystanie z ciepła systemowego dostarczanego przez przedsiębiorstwo energetyczne. Drugim — jednoskładnikowa cena ciepła wyższa niż 170 zł/GJ netto. Trzecim warunkiem jest spełnienie kryterium dochodowego.
Wysokość przeciętnego miesięcznego dochodu za 2025 rok nie może przekraczać 3272,69 zł w przypadku gospodarstwa jednoosobowego oraz 2454,52 zł na osobę w gospodarstwie wieloosobowym.
Jak wynika z informacji opublikowanej na stronie MEC Koszalin, ustawowe kryterium ceny ciepła powyżej 170 zł/GJ netto spełnia jedynie grupa taryfowa 16. W tej grupie cena wynosi 184,63 zł/GJ netto. Odbiorcy należący do tej grupy mogą ubiegać się o bon ciepłowniczy, którego wysokość za 2026 rok wynosi jednorazowo 1000 zł, pod warunkiem spełnienia kryterium dochodowego.
Świadczenie może zostać przyznane także w przypadku przekroczenia kryterium dochodowego. W takiej sytuacji obowiązuje mechanizm „złotówka za złotówkę”, co oznacza, że kwota bonu zostanie pomniejszona o kwotę przekroczenia dochodu. Minimalna wysokość wypłacanego bonu wynosi 20 zł.
W przypadku gdy pod jednym adresem znajdują się dwa lub więcej gospodarstw domowych, które otrzymują jeden wspólny rachunek za dostarczone ciepło, przysługuje tylko jeden bon ciepłowniczy.
Do wniosku należy dołączyć zaświadczenie ze spółdzielni, od zarządcy wspólnoty lub innego podmiotu odpowiedzialnego za dostarczanie ciepła do lokalu. Dokument powinien potwierdzać korzystanie z ciepła systemowego oraz wskazywać wysokość jednoskładnikowej ceny ciepła netto, od której zależy prawo do świadczenia.
Zaświadczenia nie muszą dołączać gospodarstwa domowe, które są bezpośrednio stroną umowy z przedsiębiorstwem ciepłowniczym. W takim przypadku informacje o korzystaniu z ciepła systemowego oraz cenie ciepła należy wskazać bezpośrednio we wniosku.
Mieszkańcy Koszalina mogą składać wypełnione dokumenty wraz z wymaganymi załącznikami osobiście w siedzibie Centrum Usług Społecznych w Koszalinie przy al. Monte Cassino 2, w pokoju 21, czyli w Biurze Obsługi Klienta, w godzinach od 8:00 do 14:00. Wnioski można składać także przez aplikację mObywatel oraz za pośrednictwem e-Doręczeń na adres: AE.
Druki wniosku i zaświadczenia dostępne są na stronie BIP Centrum Usług Społecznych w Koszalinie: cus.koszalin.ibip.pl .
Informacji telefonicznej na temat bonu ciepłowniczego udziela pracownik Punktu Informacyjnego pod numerem telefonu 94 316 04 66.