wydarzenia
Bonifikaty i reklamacje z tytułu przerw w dostawie energii
Autor Ala za Energa-Operator, fot. Piotr Walendziak 5 Lutego 2022 godz. 8:08
Bonifikaty dla odbiorców w IV i V grupie przyłączeniowej przysługują w przypadku przekroczenia dopuszczalnych czasów* spowodowanych:
planowanymi pracami eksploatacyjnymi – w przypadku gdy przerwa jednorazowa przekracza 16 godzin lub suma przerw w roku kalendarzowym przekracza 35 godzin.
awariami – w przypadku gdy przerw jednorazowa przekracza 24 godziny lub suma przerw w roku kalendarzowym przekracza 48 godzin.
Jak uzyskać bonifikatę z tytułu przerw w dostawie energii?
W przypadku przekroczenia dopuszczalnego czasu trwania przerwy w dostarczaniu energii elektrycznej:
- odbiorcy przyłączonemu do sieci o napięciu niższym niż 1 kV (np. gospodarstwa domowe) – bonifikaty udzielane są na indywidualny wniosek Odbiorcy,
- pozostali odbiorcy – podłączeni do sieci o napięciu wyższym niż 1kV – bonifikata udzielana będzie bez konieczności składania wniosku.
- Więcej informacji tu.
Poprzedni artykułŚwięto Flagi w Koszalinie
Najnowsze
