wydarzenia
Energa aktualizuje system obsługi klientów
Autor Ala za Grupa Energa 29 Sierpnia 2020 godz. 6:26
We wrześniu Energa Obrót przeprowadzi prace modernizacyjne, które usprawnią systemy obsługi klienta. W tym czasie, u niektórych klientów, mogą wystąpić czasowe utrudnienia w dostępie do usług EOB.
W czasie prac modernizacyjnych klienci mogą mieć trudność z rozliczeniem swojego zużycia prądu w usłudze Rozliczenia Rzeczywiste. Do 31 sierpnia klienci mogą rozliczyć swoje zużycie prądu na dwa sposoby:
- w elektronicznym biurze obsługi klienta,
- w punktach sieci Moje Rachunki.
Wszyscy klienci, którzy udostępnili Enerdze swoje dane kontaktowe, otrzymają informacje o utrudnieniach poprzez wiadomość SMS oraz e-mail. Aktualne informacje o bieżących utrudnieniach będą również publikowanie na stronie energa.pl w zakładce Aktualności.
Poprzedni artykułŚwięto Flagi w Koszalinie
Następny artykułZachodniopomorskie: Kolejnych jedenastu zakażonych
Najnowsze
