Specjalna infolinia będzie działać przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia. Pytania dotyczące bonu można też przesyłać mailem pod adres bon@zus.pl.
Konsultanci infolinii będą wspierać osoby, które chcą skorzystać z Polskiego Bonu Turystycznego i podmioty turystyczne, które chcą przystąpić do programu. Wyjaśnią wątpliwości dotyczące prawa do bonu, a także m.in. pomogą:
- aktywować bon,
- wysłać oświadczenia,
- zapłacić za pomocą bonu.